در عصر نبردهای ادراکی و شتاب سرسامآور دادهها در فضای مجازی، خروج دستگاه قضا از انفعال رسانهای و اتکا به شفافیت قضایی، ضرورتی انکارناپذیر برای صیانت از اعتماد عمومی و تثبیت آرامش جامعه است.
به گزارش اتحاد ما، میدان نبرد ادراکی و جنگ روایتها به یکی از پیچیدهترین چالشهای پیش روی ساختارهای حاکمیتی بدل شده است. در دستگاه قضا که تصمیمها و آرای صادره بهطور مستقیم با آبرو، جان، مال و احساس عدالت شهروندان گره خورده است، تولید بهموقع پیام و خروج از انفعال، یک ضرورت حیاتی محسوب میشود. جامعه همواره تشنه حقیقت است و هرگونه خلأ ارتباطی بلافاصله از سوی جریانهای ناموثق پر میشود و فرسایش سرمایه اجتماعی را در پی خواهد داشت؛ واقعیتی که لزوم بازتعریف الگوهای ارتباطی و درک زبان نسل امروز را دوچندان کرده است.
پاسخ به این اقتضائات نیازمند مدیرانی است که تعامل با جامعه را بخشی از دادرسی عادلانه دانسته و رسانه را بستر گسترش آگاهیهای حقوقی قلمداد کنند. در همین راستا، در گردهمایی مسئولان روابط عمومی و فرهنگی دادگستری کل استان کرمان، رویکرد توسعهمحور مسئولان قضایی استان در ارتباط با رسانهها مورد بررسی قرار گرفت و محمدرسول مجیدینژاد، رئیس حوزه قضایی ماهان، بهعنوان مدیر حامی روابط عمومی معرفی شد.
وی در گفتوگو با خبرنگار اتحاد ما به تبیین حضور فعال دستگاه قضا در جنگ روایتها، ضرورت کاربرد فناوریهای نو و راهکارهای ارتقای سرمایه اجتماعی پرداخت و گفت: روابط عمومی در ساختار قضایی، واحدی تشریفاتی نیست بلکه بازویی راهبردی برای بازتولید اعتماد عمومی است. رسالت بنیادین این بخش، عبور از اطلاعرسانی صرف و حرکت به سوی تبیین، مدیریت افکار عمومی و گفتمانسازی عدالتمحور است تا با شفافیت قضایی و پاسخگویی کارآمد، امنیت روانی جامعه ارتقا یابد.
پیشدستی رسانهای و تحقق شفافیت قضایی در فضای مجازی
مجیدینژاد چالش اصلی را جنگ روایتها و سرعت انتقال محتوا در فضای مجازی دانست و افزود: در برابر فضای غبارآلود مجازی، بزرگترین فرصت بهرهگیری از ابزارهای هوشمند برای تبدیلشدن به مرجع نخست خبر است تا بتوان پیش از شکلگیری روایتهای ناصواب، تعاملی دوسویه با افکار عمومی برقرار کرد. اثربخشی روابط عمومی زمانی رخ میدهد که مدیران، این نهاد را مشاور امین و حاضر در اتاقهای تصمیمگیری بدانند و این باور را با تخصیص منابع، تجهیزات مدرن و اعطای اختیار برای واکنش سریع و شفاف اثبات کنند.
رئیس حوزه قضایی ماهان با تأکید بر تحول در الگوهای ارتباطی و لزوم بهرهمندی از ابزارهای روز تصریح کرد: روابط عمومی پیشرو باید به هوش مصنوعی و تحلیل دادهها مجهز باشد تا بتواند نیازهای مخاطب را پیشبینی کند و مفاهیم دشوار حقوقی را در قالبهای جذاب چندرسانهای برای عموم جامعه سادهسازی کند. رویکرد ما ارتباطات هدفمند و متناسب با هر گروه از مخاطبان است؛ برای عموم مردم آگاهیبخشی و امید، برای همکاران انگیزهبخشی سازمانی، و برای رسانهها شفافیت قضایی حداکثری و تعامل حرفهای.
وی همچنین بر ضرورت جسارت حرفهای و پویایی فعالان این عرصه تأکید کرد و یادآور شد: انفعال در برابر تحولات شتابان رسانهای به انزوا میانجامد. ارتقای مستمر دانش، پایبندی به اخلاق و صراحت در بیان، روابط عمومی را به رکنی اثرگذار در کنار مدیریت قضایی تبدیل میکند تا با روایتی دقیق، عادلانه و شفاف، همبستگی اجتماعی و اعتماد عمومی تقویت شود.